Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η Adaptoras («εμείς», «μας») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της πλατφόρμας Adaptoras PRO. Για οποιοδήποτε θέμα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε στο info@adaptoras.gr.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

• Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση τιμολόγησης)
• Δεδομένα παραγγελιών (προϊόντα, ποσότητες, αξία, ιστορικό)
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, browser, cookies συνεδρίας)
• Δεδομένα πληρωμής (επεξεργάζονται αποκλειστικά από πιστοποιημένους παρόχους)

3. Σκοπός επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Έκδοση τιμολογίων και εγγράφων
• Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη
• Αποστολή ενημερώσεων για παραγγελίες και νέα προϊόντα (με τη συγκατάθεσή σας)
• Βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης (B2B εμπορική σχέση), στην εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεών μας (φορολογική νομοθεσία) και στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε μόνο σε εταιρείες courier για τη διεκπεραίωση αποστολών, σε παρόχους πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών, και σε φορολογικές αρχές όπου απαιτείται από το νόμο.

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 10 χρόνια σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και εναντίωσης. Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο info@adaptoras.gr.