Νομική Πληροφορία
Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025
1. Γενικά
Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα (εφεξής «e-shop») της εταιρείας WHITESPARK Ε.Ε., με έδρα Γρηγορίου Αυξεντίου 23, Ζωγράφου, ΑΦΜ 801573686, Γ.Ε.ΜΗ. 159385303000.
Η χρήση του e-shop και η πραγματοποίηση αγορών προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Ο χρήστης οφείλει να τους διαβάσει προσεκτικά πριν από κάθε συναλλαγή.
2. Υπηρεσίες και Προϊόντα
Το e-shop προσφέρει προϊόντα τεχνολογίας και αξεσουάρ, όπως ενδεικτικά:
- Θήκες και προστατευτικά οθόνης κινητών
- Καλώδια φόρτισης και μεταφοράς δεδομένων
- Φορτιστές, power banks και adapters
- Ακουστικά, ηχεία και gadgets
- Περιφερειακά υπολογιστών
Οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι όροι παράδοσης αναφέρονται στη σελίδα και στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
Το e-shop καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω τεχνικών ή κατασκευαστικών διαφορών.
3. Παραγγελίες
Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική μετά την ολοκλήρωσή της και την επιβεβαίωσή της μέσω email. Το e-shop διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:
- Μη διαθεσιμότητας προϊόντος
- Σφάλματος τιμολόγησης
- Αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη
- Υπόνοιας απάτης ή κακόβουλης χρήσης
4. Τιμές
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και δεν περιλαμβάνουν το ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Το e-shop διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5. Τρόποι Πληρωμής
5.1 Πληρωμή μέσω Πιστωτικής / Χρεωστικής Κάρτας
Το e-shop δέχεται κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας μέσω ανακατεύθυνσης (redirect) και προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL. Το e-shop δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
5.2 Πληρωμή μέσω PayPal
Παρέχεται δυνατότητα πληρωμής μέσω PayPal. Ο πελάτης εξοφλεί το συνολικό ποσό της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και εξόδων αποστολής).
5.3 Πληρωμή με Τραπεζική Κατάθεση
Η παραγγελία μπορεί να εξοφληθεί μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.
- Αναγραφή ονοματεπώνυμου ή αριθμού παραγγελίας ως αιτιολογία
- Επιβεβαίωση κατάθεσης εντός 3 εργάσιμων ημερών
- Αυτόματη ακύρωση σε περίπτωση μη πληρωμής
- Τυχόν τραπεζικές χρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη
5.4 Αντικαταβολή (εφόσον παρέχεται)
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση της παραγγελίας. Υπάρχει επιπλέον χρέωση.
6. Αποστολή και Παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από:
- Καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών
- Ακραία καιρικά φαινόμενα
- Απεργίες ή γεγονότα ανωτέρας βίας
Το e-shop δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία αποστολής που καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.
Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει το προϊόν κατά την παραλαβή για τυχόν εμφανείς φθορές.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφές
Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του e-shop, όταν ο αγοραστής ενεργεί στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας (B2B), δεν υπάγονται στις διατάξεις περί προστασίας καταναλωτή του Νόμος 2251/1994.
Ως εκ τούτου:
- Δεν παρέχεται δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης 14 ημερών.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για λόγους αλλαγής γνώμης.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λόγω χαμηλής ζήτησης ή αδυναμίας μεταπώλησης.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, εφαρμόζονται οι διατάξεις περί νόμιμης εγγύησης.
8. Εγγύηση Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 1 έτους σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η εγγύηση δεν καλύπτει:
- Φθορές από κακή χρήση
- Ζημιές από πτώση ή υγρασία
- Μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις
9. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο του e-shop (λογότυπα, φωτογραφίες, περιγραφές, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της WHITESPARK Ε.Ε. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.
10. Περιορισμός Ευθύνης
Το e-shop δεν ευθύνεται για:
- Έμμεσες ή αποθετικές ζημίες
- Διαφυγόντα κέρδη
- Ασυμβατότητα προϊόντος με συσκευή που δεν αναφέρεται ρητά
Η ευθύνη περιορίζεται στην αξία της συγκεκριμένης παραγγελίας.
11. Προσωπικά Δεδομένα
Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του e-shop.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
13. Αλλαγές στους Όρους
Το e-shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους Χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα. Η συνέχιση χρήσης του e-shop συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τις παραγγελίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email είτε τηλεφωνικά στο 2103005632.















